Managed Services

Ihre Server – unsere Kompetenz

In einer immer komplexer werdenden Arbeitswelt steigen die Anforderungen an die Leistungen der IT-Abteilungen beständig, denn nur mit einer reibungslos funktionierenden IT-Infrastruktur können wirtschaftliche Ziele erreicht und übertroffen werden.

Insbesondere bei einer Expansion oder anderen einschneidenden Veränderungen muss die IT mitwachsen und aktiv handeln. Im Bereich Digitalisierung haben Sie sich durch den Einsatz von enaio® bereits für die beste Lösung entschieden, doch bei aller Automatisierung benötigt auch eine optimale Software Wartung und Pflege.

Hier können wir Ihre In-House-IT mit unserer Erfahrung unterstützen und somit Freiraum für Ihre Kernaufgaben schaffen. Selbstverständlich werden die beschriebenen Services ausschließlich remote erbracht. Dabei sind die Leistungspakete so individuell konfigurierbar, wie es Ihre enaio®- Installation und Ihre Anforderungen vorgeben.

 

Unser Service

für Kunden der OPTIMAL SYSTEMS Unternehmenszentrale

Monitoring

 

Fortwährende Überwachung der laufenden enaio®-Serverinstanzen und der konfigurierten Subsysteme

Import & Export

Überwachung von Import- und Exportstrecken, Auswertungvon Überwachungsprotokollen und Reaktion darauf

Automation

Konfiguration und Überwachung automatisierter Jobs zur Sicherstellung der revisionssicheren Archivierung

Database

Überwachung und Pflege der Indizes der von enaio® genutzten Datenbankinstanz (über User mit Adminrechten)

Integrity

Zyklische Kontrolle und Bereinigung von Papierkörben und Historientabellen im DMS und im Workflowsystem

Für weitere Fragen rund um das Thema Managed Services steht Ihnen unser Geschäftsbereichsleiter Vertrieb Andreas Kalz zur Vefügung.

P. S.: Regelmäßige Check-up Ihres Systems gewünscht? Gerne unterstützen wir Sie auch bei der präventiven Wartung – kontaktieren Sie mich!